MADDE 1 — TARAFLAR
Satıcı: Moody Group Isıtma Soğutma Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. İstanbul, Türkiye E-posta: info@moodygroup.shop Telefon: +90 507 404 10 88
Alıcı: Siteye üye olan veya sipariş veren kişi/kurum.
MADDE 2 — KONU
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, Alıcı’nın https://moodygroup.shop adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün ve hizmetlerin satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
MADDE 3 — ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün temel özellikleri, fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş sayfasında gösterilmektedir. Satıcı, ürün bilgilerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
MADDE 4 — ÖDEME
Sipariş bedeli, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. güvenceli altyapısı üzerinden kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
MADDE 5 — TESLİMAT
Stokta bulunan ürünler sipariş onayından itibaren 3-7 iş günü içinde kargoya verilir. Özel üretim ürünlerde teslimat süresi ayrıca bildirilir. Montaj hizmetleri ürün fiyatına dahil değildir.
MADDE 6 — CAYMA HAKKI
Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma talebini info@moodygroup.shop adresine e-posta ile iletmesi yeterlidir.
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcının özel talebi veya açık kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, iade edilemez nitelikteki ürünler
- Kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünler
- Montajı tamamlanmış sistemler
MADDE 7 — İADE
İade kabul edilen ürünlerde geri ödeme, iade onayından itibaren 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.
MADDE 8 — GİZLİLİK
Alıcı’ya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikamız ve 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Veriler üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
MADDE 9 — UYUŞMAZLIK
Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10 — YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişi onaylayarak bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
